Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de KLK messenger cuando quieras. Al hacerlo se eliminan de nuestro servidor tu número, tus claves de cifrado, tus mensajes pendientes de entregar, tus denuncias, tus comunidades y tus recargas.

Desde la app (lo más rápido)

Abre KLK messenger.
Ve a Ajustes, luego Cuenta.
Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

Se borra todo del servidor y de tu móvil al momento.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a klkmessenger.rd@gmail.com con el asunto «Borrar mi cuenta» y el número de teléfono de la cuenta (con el prefijo del país). Te pediremos confirmar que el número es tuyo y borraremos la cuenta en un máximo de 30 días.

Qué se guarda y cuánto tiempo

Tus mensajes nunca se guardan en el servidor una vez entregados, y van cifrados de punta a punta.
Las fotos, vídeos y audios se borran del servidor a los 30 días como máximo.
Si una cuenta se bloqueó por estafa o acoso, podemos guardar el número bloqueado para que no vuelva a registrarse.

Más detalles en la política de privacidad.